Tiziana Procopio

Mi hanno chiesto, vi rispondo. La soluzione.

Quando un cliente sceglie di rivolgersi ad un professionista, ci possono essere due motivazioni: migliorarsi o risolvere un problema. Nella maggior parte dei casi si parte dal secondo motivo per poi incanalarsi in un percorso di miglioramento, avendo appunto riscontrato dei vantaggi nella risoluzione di un problema.

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Tiziana Procopio

Mi hanno chiesto, vi rispondo. Lo sconto.

Ad ogni preventivo o lettera di incarico, nonostante ogni volta ci si metta la mano sulla coscienza sperando di aver fatto il giusto calcolo rispetto alle necessità del lavoro richiesto, arriva sempre, puntuale, la richiesta del cliente: Un po' di sconto?

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Tiziana Procopio

Mi hanno chiesto, vi rispondo. L'efficienza.

Mi hanno chiesto…RISPOSTE.

La domanda delle domande, quella implicita ma esplicita, quella che nessuno fa ma tutti pensano: Cosa si intende per efficienza?

La prima, delle tante richieste che riceve un consulente, può sembrare la più banale e scontata, quando spesso è dettata proprio dall’operato del professionista.

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