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28 Marzo 2026
I cookie utilizzati dai siti web. Tipologie e obblighi di
legge.
Irene Procopio
tempo di lettura: 3 min
Ogni volta che visitiamo una pagina web per la prima volta o
dopo un lungo periodo dopo l’ultima visita ci viene chiesto di esprimere il
nostro consenso all’archiviazione dei cookie.
<<I cookie sono piccoli file di testo che i siti
visitati dall’utente inviano e registrano sul suo computer o dispositivo
mobile, per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita.
Proprio grazie ai cookie un sito ricorda le azioni e preferenze dell’utente
(come, ad esempio, i dati di login, la lingua prescelta, le dimensioni dei
caratteri, altre impostazioni di visualizzazione, ecc.) in modo che non debbano
essere indicate nuovamente quando l’utente torni a visitare detto sito o
navighi da una pagina all’altra di esso.>>.
<<Per browser si intende il programma per navigare
in Internet. Serve a inoltrare la richiesta di un documento alla rete e ne
consente la visualizzazione una volta arrivato>> (ad esempio Google
Chrome, Firefox, Bing, Safari ecc.).
Sostanzialmente, i cookie ci consentono di navigare perché
memorizzano le operazioni che svolgiamo e ci permettono di avere più schede o
finestre aperte nel solito browser.
È un esempio di questo il carrello abbandonato. Vi sarà
sicuramente capitato di aggiungere alcuni prodotti al carrello di un
e-commerce, ma di non aver poi completato l’acquisto. Quando rientriamo
nell’e-commerce, il carrello ci risulterà pieno degli articoli aggiunti prima
di abbandonarlo. Questo accade perché, grazie ai cookie, il nostro browser avrà
memorizzato le nostre azioni durante la navigazione nell’e-commerce, tracciando
anche le attività fatte sul carrello.
E il login?
Anche per quanto riguarda il login, i cookie intervengono
per consentirci una migliore navigazione e quindi mantengono in pancia le
credenziali per consentirci di restare loggati. Alcuni siti web e app, per
ragioni di sicurezza informatica, prevedono una chiusura automatica della
sessione in caso di inattività, come ad esempio succede per le app e siti web
dell’internet banking.
I cookie possono rimanere nel computer o dispositivo mobile
dell’utente per periodi di tempo diversi: cookie di sessione, che viene
automaticamente cancellato alla chiusura del browser; cookie persistenti, che
permangono sull’apparecchiatura dell’utente fino ad una scadenza prestabilita.
Esistono vari tipi di cookie, a seconda delle loro
caratteristiche e funzioni:
i cookie analytics, utilizzati direttamente dal gestore del
sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata e anonima, sul numero
degli utenti e su come questi visitano il sito stesso;
i cookie di navigazione o di sessione, che garantiscono la
normale navigazione e fruizione del sito web (permettendo, ad esempio, di
realizzare un acquisto o autenticarsi per accedere ad aree riservate);
i cookie di funzionalità, che permettono all’utente la
navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la
lingua, i prodotti selezionati per l’acquisto) al fine di migliorare il
servizio reso allo stesso;
i cookie di profilazione, volti a creare profili relativi
all’utente e utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con
le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete.
Secondo quanto stabilito dal Garante Privacy, nel Provvedimento
“Individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione
del consenso per l’uso dei cookie”, non tutti i cookie richiedono un consenso
esplicito alla loro archiviazione, in virtù del fatto che non tutti i cookie
espongono l’utente a particolari rischi informatici.
Il Garante, infatti, impone l’obbligo di un preventivo
consenso dell’utente per l’archiviazione dei cookie di profilazione, mentre
per le altre tipologie di cookie impone l’obbligo di una scadenza fino ad un
massimo di 6 mesi.
Tra gli obblighi imposti dall’Autorità, c’è anche la
trasparenza sui cookie da parte dei Titolari da esprimersi nella Cookie Policy;
in cui devono essere indicati:
i cookie utilizzati dal sito web, con indicazione delle
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i tracker dei social network, con indicazione dei link ai
profili integrati.
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